incluye: Disponibilidad a voluntad Asistencia telefónica Reparaciones Piezas de repuesto

Con la asistencia PLuS, queda asegurada la sostenibilidad y la rentabilidad de sus sistemas automáticos de almacenamiento. Aparte de las reparaciones, el servicio PLuS cuenta primordialmente con una económica gestión de piezas de stock y una asistencia telefónica priorizada, disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana y 365 días al año.

Amabilidad, experiencia y conocimientos

Si necesita un contacto directo con nosotros, recibirá asistencia telefónica en el marco de nuestros acuerdos de servicio personalizados. A través de nuestro propio helpdesk, estará en contacto con personal cualificado experimentado y formado, que están a su disposición las 24 horas del día en caso de necesidad. Mediante un diagnóstico específico se pueden solucionar por teléfono satisfactoriamente muchas incidencias. La condición previa para ello, es que haya colaboración entre nuestro helpdesk y sus instruidos traba- jadores. ¡Pónganos a prueba!

Rápido y sin problemas

Si su máquina alguna vez no funcionara, nuestro servicio técnico Kardex estará a su disposición, si lo desea, también las 24 horas del día. Nuestros técnicos autorizados y cualificados se ocupan de solucionar rápidamente incidencias o defectos. Ellos destacan por su elevada eficacia y sus conocimientos técnicos de cada componente, pieza de montaje y módulo. Así podemos llevar a cabo los trabajos de reparación sin problema alguno.

Por una calidad y una capacidad óptimas

Nuestras piezas de repuesto originales de gran calidad están ajustadas perfectamente a los sistemas Kardex o Megamat, y cumplen las más elevadas exigencias de calidad. De este modo, usted asegura la máxima disponibilidad de las máquinas y unos procesos de producción estables. Nosotros destacamos por la seguridad del suministro de piezas de stock o de los correspondientes kits de transformación y/o actualización a largo plazo para todos nuestros sistemas. Ya sea por fax ó correo electrónico, nuestro personal se encargará de que su pedido se entregue lo más rápidamente posible.